INTRODUCCIÓN
Al realizar pedidos en www.muymonito.com, acepta regirse por los Términos y condiciones generales que se indican a continuación y nuestras Políticas de protección de datos. Lea estos Términos, nuestro Aviso legal y nuestra Política de privacidad (en conjunto, las «Políticas de protección de datos») antes de utilizar este sitio web. El idioma aplicable de los Términos y condiciones es el Español. A continuación nos referiremos a CONFECCIONES M.R.F., S.A como “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”.
Si no está de acuerdo con todos los Términos y las Políticas de protección de datos, no utilice este sitio web. Estos Términos y las Políticas de Protección de Datos pueden modificarse. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que los Términos y las Políticas de Protección de Datos vigentes en el momento en que utilice este sitio web o en el momento de la formación del Contrato (según se define a continuación) serán los aplicables.
Al comprar cualquier producto de este sitio web, usted firma un contrato con nosotros en estos términos. Para cualquier pregunta relacionada con términos y condiciones, tienda web en general, pedidos o envíos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web: https://muymonito.com/contact
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
CONFECCIONES M.R.F., S.A.
A15044852
Ourolo nº 46 – Taragoña
15985 Rianxo (A Coruña)
Dirección para devoluciones:
CONFECCIONES M.R.F., S.A.
A Barraca s/n – Asados
15984 Rianxo (A Coruña)
INFORMACIÓN PERSONAL
La información o los datos personales que nos proporciones se procesarán de conformidad con las Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para el procesamiento de dicha información y detalles y declara que toda la información o los detalles que nos ha proporcionado son verdaderos y precisos. Para obtener más información sobre Protección de datos, lea nuestra Política de privacidad.
USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al utilizar este sitio web y / o realizar cualquier pedido a través de él, usted se compromete a:
Utilizar el sitio web exclusivamente para realizar consultas u pedidos legítimos.
No realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. Si tenemos la opinión razonable de que se ha realizado dicho pedido, tendremos derecho a cancelar el pedido e informar a las autoridades pertinentes.
Para proporcionarnos un correo electrónico, correo postal y / u otros datos de contacto correctos y precisos y reconocer que podemos utilizar estos datos para comunicarnos con usted si esto fuera necesario (consulte nuestras Políticas de protección de datos).
Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, es posible que no podamos completar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años y que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
CÓMO SE FORMA EL CONTRATO
La información establecida en los Términos y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino más bien una invitación a comerciar. No existirá ningún contrato con respecto a ningún artículo entre nosotros hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros, tanto si se han deducido fondos de su cuenta como si no. Si no aceptamos su oferta y los fondos ya se han deducido, estos serán reembolsados en su totalidad.
Para realizar un pedido, debe seguir el proceso de compra on-line y hacer clic en «Autorizar pago» para enviar el pedido. Después de esto, recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando la recepción de su pedido (la «Confirmación de pedido»). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye su oferta para comprarnos uno o más artículos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos esta aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que el artículo se está enviando (la «Confirmación de envío»).
El contrato para la compra de un artículo entre nosotros (el «Contrato») solo se formará cuando le enviemos la Confirmación de envío. El Contrato se referirá únicamente a aquellos artículos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro artículo que pueda haber sido parte de su pedido, hasta que el envío de esos artículos haya sido confirmado en una Confirmación de Envío por separado.
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Intentamos ser lo más precisos posible en las descripciones de nuestros productos. No garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido de este sitio web sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
Nos esforzamos por mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible en nuestro sitio web. Los colores que se muestran en su pantalla pueden diferir de los colores reales, por lo tanto, no podemos garantizar que su pantalla muestre los colores precisos.
DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS
Cuando se reciba su pedido, se le enviará por correo electrónico una confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho a no realizar la entrega en caso de que el nivel de stock fuera incorrecto en el momento de recibir el pedido. Si no podemos entregar su pedido, le informaremos sobre la cancelación y procesaremos un reembolso por el mismo valor. CONFECCIONES M.R.F., S.A. se reserva el derecho de enviar solo partes del pedido en caso de que alguno de los artículos se agote.
RECHAZO DE SU PEDIDO
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier artículo de este sitio web en cualquier momento y / o eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio web. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para procesar todos los pedidos que se nos envíen, puede haber circunstancias excepcionales que signifiquen que es posible que tengamos que negarnos a procesar o aceptar un pedido después de haberlo recibido o enviado una Confirmación de pedido, que nos reservamos el derecho a hacer en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o cualquier otro tercero en caso de que retiremos cualquier artículo de este sitio web, eliminemos o editemos cualquier material o contenido en este sitio web, o por negarnos a procesar o aceptar un pedido después de haberlo recibido o enviado usted una confirmación de pedido.
PRECIO
El precio de cualquier artículo será el que se estipule en nuestro sitio web, excepto en casos de error evidente. Si bien tratamos de asegurarnos de que todos los precios de este sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se considerará cancelado y, si ya pagó los artículos, recibirá un reembolso completo. No tenemos la obligación de proporcionarle los artículos al precio incorrecto (más bajo) (incluso después de que le hayamos enviado una Confirmación de envío) si el error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un precio incorrecto.
Todos los precios mostrados son precios finales, incluido el IVA respectivo, que pueden diferir entre países. Los precios no incluyen aranceles ni impuestos de importación. CONFECCIONES M.R.F., S.A. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. La moneda de precios en nuestro sitio web se determina en euros.
PAGO
Una vez que haya terminado de comprar, todos los artículos que desea comprar se agregan a su carrito y su siguiente paso será pasar al proceso de pago y realizar su pago. Para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, completando o verificando la información solicitada en cada paso. Durante todo el proceso de compra, antes de su pago, puede modificar los detalles de su pedido.
Tarjetas de crédito / débito:
Aceptamos VISA, MasterCard y American Express a través de PAYCOMET de Banco Sabadell. Al pagar con tarjeta se le pedirá el número de tarjeta, su período de vigencia y el código CVC. Utilizamos un estándar de seguridad llamado 3D-Secure, desarrollado por PAYCOMET. Toda la información se cifra mediante cifrado SSL, que evita el acceso no autorizado a los datos de la tarjeta. No almacenamos números de tarjetas después de que se haya completado la transacción.
PayPal:
PayPal permite el pago seguro desde su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o cuenta PayPal.
PLAZOS DE ENTREGA Y TARIFAS DE ENVÍO
CONFECCIONES M.R.F., S.A. (www.muymonito.com) envía pedidos dentro de España con DHL España. Una vez que se envíe su producto, recibirá una notificación y un número de seguimiento de DHL. Actualmente servimos a España.
Pedidos de artículos «en stock»: 1-3 días laborables.
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las compras se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Los productos deben devolverse sin usar y con todos sus precintos, embalajes y etiquetas originales en perfectas condiciones. Por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptará la devolución de artículos que hayan sido desprecintados, abiertos, usados, incompletos, estropeados o dañados por parte del cliente.
Los gastos de envío de los productos correrán a cargo del cliente y dependen del proveedor de envío y del método de envío elegido. Recibirá un reembolso por el valor de los artículos devueltos dentro de los 14 días posteriores a la devolución del producto a nuestro almacén. Tenemos derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya presentado evidencia de haber devuelto la mercancía.
Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días hábiles hasta que el monto reembolsado sea visible en su método de pago. Si ha pagado mediante depósito bancario, sería muy útil que se pusiera en contacto con nosotros y nos proporcione su IBAN y BIC para la transferencia bancaria internacional.
Puede elegir el transportista de su interés. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un comprobante de recibo postal de la oficina de correos, ya que no podemos responsabilizarnos por los paquetes que no lleguen. Tenemos derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya presentado evidencia de haber devuelto la mercancía.
SIEMPRE agregue su nombre y número de pedido al paquete antes de devolverlo.
IMPORTANTE: Si tiene alguna pregunta, simplemente vaya a nuestro formulario de contacto: https://www.muymonito.com/contact, complete los espacios en blanco.
Dirección de devolución (es MUY importante que agregue su nombre y número de pedido al paquete):
CONFECCIONES M.R.F., S.A. Devoluciones
A Barraca s/n – Asados
15984 Rianxo (A Coruña)
No necesita una etiqueta de devolución especial para esto. Le informamos que no cubrimos los gastos de envío de devolución, por lo que deberá hacerse cargo de los gastos directos de devolución de la mercancía. Seguimos siendo una empresa en crecimiento y simplemente no podemos permitirnos ofrecer envío y envío de devolución gratuitos todavía.
Además, se deben cumplir los siguientes criterios:
Todo el embalaje original con precios, precintos, etiquetas, colgantes, etc. debe estar intacto.
Las devoluciones que no cumplan con los criterios enumerados anteriormente corren el riesgo de ser rechazadas. Nos reservamos el derecho a deducir los gastos de manipulación en caso de que falten etiquetas o que los artículos o el embalaje estén sucios o dañados. Asegúrese de empaquetarlo correctamente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El período de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted pero que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación ejecutando su desistimiento antes de que expire el período de 14 días.
Por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptará la devolución de artículos que hayan sido desprecintados, abiertos, usados, incompletos, estropeados o dañados por parte del cliente.
Efectos del desistimiento:
Si se rescinde de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío, excepto los gastos suplementarios que resulten de su decisión de utilizar un modo de envío específico distinto de nuestro envío estándar. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario, p. Ej. acepta la sustitución del artículo o un vale en lugar del reembolso de los pagos.
Deberá devolvernos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que comunique su desistimiento de este contrato. Para cumplir el plazo, basta con que envíe la mercancía antes de que finalice el plazo. No será responsable de la disminución del valor de los bienes que sea consecuencia de una manipulación necesaria.
RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
No somos responsables de las pérdidas comerciales. Solo suministramos los artículos para uso doméstico y privado. Si utiliza los artículos para cualquier propósito comercial o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida de este sitio web a menos que se establezca expresamente lo contrario en este sitio web.
Tenemos el deber legal de suministrarle artículos que estén en conformidad con el contrato, sin embargo, sin afectar ese deber y en la mayor medida permitida por la ley, todas las descripciones de los artículos, la información y los materiales publicados en este sitio web se proporcionan «tal cual» y sin garantías expresas, implícitas o de cualquier otra forma que surjan. Como usted está contratando como consumidor y cumpliendo con nuestras obligaciones legales, seremos responsables de entregarle los artículos que: (i) cumplan con la descripción dada por nosotros y posean las cualidades que hemos presentado en este sitio web, (ii) son aptos para los fines para los que se utilizan normalmente los artículos de este tipo y (iii) muestran la calidad y el rendimiento que son normales en artículos del mismo tipo y que se pueden esperar razonablemente.
Le garantizamos que cualquier artículo que nos compre a través de este sitio web es de calidad satisfactoria y se ajusta razonablemente a todos los fines para los que se suministran comúnmente artículos de este tipo. En la mayor medida permitida por la ley, pero sin excluir nada que no pueda ser legalmente excluido en el caso de los consumidores, renunciamos a todas las demás garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, en relación con los artículos disponibles en este sitio web. Nada en esta Cláusula afectará sus derechos legales como consumidor o sus derechos de cancelación de Contrato.
FUERZA MAYOR
No seremos responsables de cualquier incumplimiento, demora en la entrega o cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones que sean causadas por sucesos o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
Un suceso o acontecimiento fuera de nuestro control incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye (sin limitación) lo siguiente:
Huelgas, cierres patronales u otra acción industrial.
Revuelta civil, motín, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
Imposibilidad del uso de vías férreas, marítimas, aéreas, autotransporte u otros medios de transporte público o privado.
Imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Los actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
Cualquier huelga, falla o accidente de envío, postal u otro transporte relevante.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual en todo el material o contenido proporcionado como parte de este sitio web permanecerán siempre en manos de nosotros o de nuestros cedentes. Se le permite usar este material sólo según lo autorizado expresamente por nosotros o nuestros cedentes. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para hacer una copia de cualquier pedido o detalles del contrato.
VIRUS, HACKING Y OTROS DELITOS CIBERNÉTICOS
No puede hacer un mal uso de este sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No intentará tener ningún acceso no autorizado a este sitio web, al servidor que aloja este sitio o a cualquier otro servidor, computadora o base de datos relacionada con nuestro sitio web. Usted se compromete a no atacar este sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
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